上課前，蔡老師強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種生活方式，真正的學(xué)習(xí)是要修正行為。

這個社會會淘汰有學(xué)歷的人，但不會淘汰有學(xué)習(xí)力的人。他鼓勵企業(yè)家們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老。

課程開始，蔡教授從"樂、思、用"來詮釋領(lǐng)導(dǎo)力的作用。作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，要學(xué)會如何動員大家，為了共同的愿景努力奮斗！課堂上，老師用小游戲讓大家認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中的核心作用。蔡老師授課幽默風(fēng)趣，具有很強(qiáng)的感染力。

 

卓越領(lǐng)導(dǎo)力的行為包括自我領(lǐng)導(dǎo)、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。

 

一、自我領(lǐng)導(dǎo)

 

領(lǐng)導(dǎo)力第一原則是要有信譽，領(lǐng)導(dǎo)選人用人的思維：1、辯證思維——能用君子是人品，能用小人是水平，優(yōu)點可用，缺點可控。2、系統(tǒng)思維——賢者居中，能者在前，智者在側(cè)。領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)要根據(jù)“6+2”法則：即明確任務(wù)、結(jié)果、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、資源和時限。

 

在談到追隨者為何追隨這個問題時，蔡老師問各位企業(yè)家們，你的員工是基于利益的追隨？(錢？前途？)還是基于意義的追隨？(認(rèn)同感？精神力量？)

 

從操作層面來說，錢用分配機(jī)制解決，前途用事業(yè)版圖解決，認(rèn)同感用領(lǐng)導(dǎo)力提升解決，精神力量用文化認(rèn)同感解決。

 

更重要的是，一定要考慮你打造的愿景中員工歸屬性的問題。

 

二、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

 

那么如何提高下屬責(zé)任心，打造核心團(tuán)隊呢？蔡老師為大家提供了四種方法：

1. 提供工作和成長的相關(guān)信息，結(jié)果越相關(guān)，責(zé)任心越強(qiáng)；

2. 營造自行負(fù)責(zé)的工作氛圍；

3. 引導(dǎo)下屬自行解決的工作習(xí)慣；

4. 培養(yǎng)管理者愿景。

 

蔡老師講到，員工向上管理的兩大雷區(qū)：

1、不要直線思維否定上級；

2、不要把私下矛盾公開化。

 

向上管理的五個要素：

1、了解上級的行為類型；

2、掃除上級的管理盲區(qū)；

3、同時呈現(xiàn)問題和解決方案（即AB方案推薦原因）；

4、有選擇占用上級的時間和資源；

5、承諾了就要做到——外包思維，不要過度承諾，最好超值交貨。

 

三、使眾人行，制度化建設(shè)與權(quán)變

 

制度化建設(shè)四要素：示眾明法、率先垂范、信賞必罰、恩威得法。

 

信賞必罰，根據(jù)“要取信，罰不如賞，賞大不如賞小；要立威，賞不如罰，罰下不如罰上”的原則，蔡老師因此規(guī)定，在課堂上如果出現(xiàn)同學(xué)手機(jī)鈴聲響起，該同學(xué)和班上的班委以及蔡老師自己都會被懲罰。

 

如何恩威得法：恩宜自淡而濃，先濃后淡者人忘其惠；威宜自嚴(yán)而寬，先寬后嚴(yán)者人怨其酷。

 

“權(quán)變管理思維”：管理是科學(xué)藝術(shù)與經(jīng)驗的結(jié)合，沒有管理通則，則要根據(jù)情況權(quán)變管理。權(quán)是采取恰當(dāng)?shù)拇胧�，變是適應(yīng)環(huán)境。能應(yīng)敵變化而取之謂之神。

 

布置作業(yè)說標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)工作說流程，請示工作說方案，匯報工作說結(jié)果，關(guān)心下屬問過程。

 

四、激勵人心

 

有效激勵的原則：

1、沒有被滿足的需求才有激勵效果；

2、激勵的內(nèi)容要具體，指向被激勵者有印象的事物。

 

“公平”在領(lǐng)導(dǎo)中的實踐運用：1、樹立正確的比較對象；2、提供合理地評價標(biāo)準(zhǔn)；3、引導(dǎo)大家去比較付出，而不是得到；4、從分配公平走向程序公平。

 

激勵人心的六大要素：設(shè)定明確的標(biāo)準(zhǔn)、期望最好的結(jié)果、樹立典范和榜樣、講述組織的故事、和大家一起慶祝、使認(rèn)可個人化。

 

三天的課程內(nèi)容充實新穎，課堂氣氛活躍，案例取材經(jīng)典，深入淺出，讓同學(xué)們受益匪淺。