在進行內部公關的時候，總經理還要明確內部公關希望達到的目標。

(1) 培養員工良好的價值觀念

一個能夠取得卓越成就并長久保持競爭優勢的企業，靠的究竟是什么法寶？許多一流的企業家和優秀學者認為，

童視和積極開展企業內部的公關活動，培養廣大員工和極向上的精神風貌是一個重要因素。“為社會貢獻”的價值高 于“企業利潤”的價值，“集體主義”觀念，“最佳”、“一流”的觀念等都屬于員工良好的價值觀念范疇。

(2) 在企業內部創造良好的人事環境

每一位員工都希望自己從事的工作富有意義和價值，也希望自己所在的企業是一個充滿人情味和溫馨感的“大家 庭”，只有在融洽的家庭式氣氛中，員工們在日常工作中碰到的焦慮和壓力才能得到緩解、消除。這樣就可以使員工形成 對企業的歸屬感，促使他們形成強大的奮斗精神，把企業塑造成一個蒸蒸日上的集體。

(3) 尋求股東的大力支持

因為企業經營的好壞能夠直接影響股東的切身利益，他們知道只有讓更多的消費者購買本企業的產品，企業才有 生存發展的可能。因此，總經理可以利用股東們廣泛的社會關系來擴大產品的銷售網絡。良好的股東關系不僅關系到股東 的財源問題，而且還能意外地開辟新的市場，為企業在市場競爭中發展創造有利的條件。